El horario de atención es conveniente para los clientes, ya que abre de lunes a viernes de 10:00 a 18:30 horas y los sábados de 10:00 a 15:30, permaneciendo cerrado los domingos. Este esquema permite a los clientes acudir al taller en horarios accesibles, facilitando así la planificación de sus visitas.
En Lubneuma, los mecánicos cuentan con una amplia experiencia en el sector, lo que les permite abordar una variedad de problemas automotrices. Desde cambios de aceite hasta reparaciones más complejas, el equipo está capacitado para garantizar un servicio eficiente. Además, el taller utiliza tecnología moderna y herramientas especializadas, lo que mejora la precisión en cada trabajo.
Los clientes destacan la transparencia y honestidad del personal. Las cotizaciones son claras y sin sorpresas, lo que genera confianza. Cada cliente puede esperar un diagnóstico exhaustivo y recomendaciones adecuadas según las necesidades de su vehículo.
Lubneuma también se enfoca en mantener una buena comunicación con los clientes. El número de contacto, +56 9 6504 1730, es una vía rápida para responder inquietudes o solicitar información sobre servicios.
Lubneuma no solo proporciona soluciones a problemas mecánicos, sino que también se esfuerza por construir relaciones duraderas con sus clientes. Su compromiso con la calidad y el servicio al cliente es evidente en cada interacción.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +56 9 6504 1730
Dirección: Yerbas Buenas 230, 4150207 Penco, Bío Bío, Chile
Horario de Lubneuma
Lunes:10:00-18:30martes:10:00-18:30miércoles:10:00-18:30jueves:10:00-18:30viernes:10:00-18:30sábado:10:00-15:30domingo:Cerrado
Opiniones de Lubneuma
El análisis de las opiniones sobre Lubneuma muestra una clara división en las percepciones de los clientes. Con una calificación media de 4.7 sobre 5, es evidente que muchos aprecian el servicio, pero también hay críticas importantes que no deben pasarse por alto.
Por un lado, hay comentarios muy positivos que destacan la excelente atención y el trato gentil del personal. Varios clientes expresan satisfacción con el nivel de profesionalismo del equipo, haciendo énfasis en su calidad de servicio. Frases como “muy buena atención del personal” y “recomendable 100%” resaltan que, en general, el taller tiene aspectos que lo diferencian positivamente de otros en la industria.
Sin embargo, contrasta fuertemente la opinión de un cliente que describe al dueño, Eduardo, de manera negativa. Se menciona que no proporciona comprobantes del trabajo realizado y se le acusa de ser un mentiroso y un pésimo administrador. Esta crítica refleja una fuerte decepción, sugiriendo problemas en la transparencia y la ética del negocio. La frase “NO VAYAN” es contundente y muestra un rechazo total hacia el taller, lo que puede influir negativamente en la percepción pública.
También hay comentarios más equilibrados. Algunos clientes mencionan que, aunque los precios son accesibles, no son necesariamente los más económicos. Esto podría indicar que algunos esperan un mejor valor por su inversión, especialmente si han tenido experiencias negativas.
La mezcla de opiniones positivas y negativas sugiere que el taller tiene un potencial significativo, pero que necesita abordar las críticas constructivas para mejorar la experiencia del cliente. Para mantener esa alta calificación de 4.7, es crucial que Eduardo trabaje en su gestión y en la relación con sus clientes.
Lubneuma parece ser un taller con un buen servicio al cliente, pero que enfrenta serios desafíos relacionados con la figura de su dueño y su enfoque administrativo. La reputación del taller dependerá de cómo responda a estas críticas y mejore la experiencia general del cliente, buscando siempre la transparencia y el respeto en cada interacción.
