El taller ofrece diversos servicios de mecánica automotriz, con un horario de atención de lunes a viernes desde las 8:30 a.m. hasta las 6 p.m. Se destaca por su amplia gama de servicios, que van desde mantenimiento preventivo hasta reparaciones más complejas.
Los clientes que han visitado De Heeckeren destacan la atención amable y profesional del personal, así como la calidad del trabajo realizado en sus vehículos. Además, muchos coinciden en que los precios son razonables en comparación con otros talleres de la zona.
En cuanto a las instalaciones, se destaca la limpieza y organización del taller, lo que transmite confianza y profesionalismo a los clientes. Asimismo, la ubicación céntrica hace que sea conveniente para aquellos que viven o trabajan en la zona de Las Condes.
A pesar de recibir una valoración positiva en general, algunos clientes mencionan que en ocasiones el tiempo de espera puede ser un poco más largo de lo esperado, por lo que recomiendan hacer una cita previa si se trata de un servicio que requiere prontitud.
El taller mecánico De Heeckeren es una opción confiable para aquellos que buscan un servicio de calidad en la región metropolitana. Con un horario de atención amplio y una variedad de servicios disponibles, satisface las necesidades de muchos conductores que buscan mantener sus vehículos en óptimas condiciones.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +56 9 5371 5382
Dirección: Av. Apoquindo 8255, 7570018 Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Horario de De Heeckeren
Lunes:8:30a.m.-6p.m.martes:8:30a.m.-6p.m.miércoles:8:30a.m.-6p.m.jueves:8:30a.m.-6p.m.viernes:8:30a.m.-6p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de De Heeckeren
Las opiniones de los clientes sobre el taller mecánico De Heeckeren son variadas y muestran sentimientos muy negativos. La experiencia de los clientes se ve empañada por problemas en la atención al cliente, fallas en las reparaciones y sensación de estafa.
Un cliente expresó su frustración al mencionar que en una sucursal le dieron un presupuesto inicial y en otra sucursal le dieron uno considerablemente más alto, lo cual considera insólito. Además, menciona que arregló su auto por un precio mucho más bajo en otro lugar, lo que evidencia que se sintió estafado por el taller. Otro cliente indica que le cobraron una cantidad importante por una reparación que, al final, no solucionó el problema de su auto, dejándolo varado en la carretera. Este tipo de situaciones genera desconfianza y descontento en los clientes.
Además, se mencionan problemas con las reparaciones realizadas, como el caso de un cliente que después de cambiar amortiguadores y reparar la punta homocinética, su auto seguía presentando fallas. También, se hace referencia a un intento de culpar a la cremallera de la dirección y cobrar un monto adicional injustificado. Estos incidentes generan frustración y preocupación en cuanto a la calidad del servicio técnico.
Por otro lado, se destaca una experiencia positiva, donde se elogia la ausencia de cargos por revisión, el seguimiento detallado del proceso de reparación y la entrega oportuna del vehículo. La buena atención del jefe de taller también es resaltada, mostrando que existe potencial en la mejora del servicio.
La última actualización refleja que persisten problemas con las reparaciones, lo cual evidencia una falta de solución efectiva a los inconvenientes iniciales. El cliente expresa frustración por la actitud del personal del taller y menciona la posibilidad de acudir a otro establecimiento si el problema no se resuelve pronto. Esta situación evidencia una falta de compromiso y responsabilidad por parte del taller mecanico.
Las opiniones de los clientes muestran una combinación de insatisfacción, decepción y frustración debido a problemas en las reparaciones, discrepancias en los precios y falta de transparencia en el servicio. Estos aspectos afectan la percepción general del taller De Heeckeren, sugiriendo la necesidad de mejorar la calidad y confiabilidad de sus servicios.
