El taller se encuentra abierto de lunes a viernes, de 9:30 a.m. a 5:30 p.m.. Los fines de semana, permanece cerrado. Este horario permite a los propietarios de vehículos llevar sus autos para mantenimiento o reparaciones durante la semana.
En KMOTOR, los servicios incluyen revisiones generales, cambios de aceite, alineaciones, suspensión y frenos, entre otros. La atención al cliente es uno de sus pilares más destacados. Los mecánicos son profesionales capacitados que ofrecen asesoramiento y soluciones personalizadas a cada situación. Esto genera confianza y lealtad entre los clientes.
Los responsables del taller destacan por su compromiso con la calidad y la seguridad. Utilizan repuestos originales y herramientas de última tecnología, lo que asegura un trabajo eficaz y duradero. Este enfoque en la calidad se traduce en un número creciente de clientes recurrentes.
Además, el local está diseñado para ser accesible y cómodo. Los clientes pueden esperar en una sala de espera equipada, donde cuentan con comodidades básicas mientras se realizan las reparaciones de sus vehículos.
Para mayor información, los interesados pueden comunicarse al teléfono +56 9 7373 9696. KMOTOR SERVICIOS AUTOMOTRICES se ha posicionado como una opción confiable en la zona, gracias a su excelente servicio y atención personalizada. Sin duda, es un taller que se esfuerza por superar las expectativas de quienes confían en ellos.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +56 9 7373 9696
Dirección: LAS CABRITAS 121- LOTE 1D F-300 RUTA F-300 LA CALERA La Calera, 2290000 Valparaíso, Chile
Horario de KMOTOR SERVICIOS AUTOMOTRICES
Domingo:Cerradolunes:9:30a.m.-5:30p.m.martes:9:30a.m.-5:30p.m.miércoles:9:30a.m.-5:30p.m.jueves:9:30a.m.-5:30p.m.viernes:9:30a.m.-5:30p.m.sábado:Cerrado
Opiniones de KMOTOR SERVICIOS AUTOMOTRICES
El análisis de sentimientos sobre KMOTOR SERVICIOS AUTOMOTRICES revela una mezcla de experiencias que destacan tanto lo positivo como lo negativo. En general, el taller mecánico tiene una evaluación promedio de 4.4 sobre 5, lo que sugiere que muchos clientes están satisfechos con sus servicios. Sin embargo, hay opiniones que contrastan con esta calificación.
Una de las opiniones que más resuena es la de un cliente que tuvo problemas al comprar un repuesto para su Kia Rio5. Tras realizar la compra, recibió la noticia de que el repuesto se había vendido por error y que debía esperar. La falta de comunicación fue un tema recurrente en su experiencia. Después de esa notificación inicial, el cliente dejó de recibir respuestas, lo que generó frustración.
Es preocupante que un taller mecánico con una buena evaluación no haya logrado ofrecer una solución adecuada. Este tipo de situaciones puede afectar enormemente la confianza del cliente. La insatisfacción se palpable, ya que el cliente menciona que no ha recibido ninguna solución ni interés en la devolución del dinero, que asciende a alrededor de 75.000. Esto contrasta fuertemente con la opinión positiva de otros que destacan un “excelente servicio”.
La diversidad en las opiniones pone de manifiesto que KMOTOR podría beneficiarse de una revisión en sus procesos de atención al cliente. La capacidad para resolver problemas y comunicarse eficazmente con los clientes es crucial para mantener una buena reputación.
La reacción de los clientes, en este caso, varía desde la satisfacción hasta la decepción. Por un lado, hay quienes aprecian el servicio y la atención brindada. Por otro, existe un grupo que se siente desatendido y frustrado, como lo demuestra la experiencia negativa mencionada.
Aunque KMOTOR SERVICIOS AUTOMOTRICES cuenta con una buena calificación general, es importante que el taller preste atención a las áreas de mejora en su servicio al cliente. La comunicación efectiva y la resolución de problemas son clave para mantener la lealtad de los clientes y asegurar que todos tengan una experiencia positiva.
